新零售重塑家居名企


为打通零售新路径,我乐家居2020年上半年全面拓宽线上营销矩阵,加大业务链条的移动互联网化、数字化、在线化的浓度与比例,快速优化内容营销引流方式与能力,深度挖掘公域流量(如天猫、腾讯、头条、百度)和私域流量(如微信小程序、公众号、社群、短视频、直播)等线上平台的获客潜能。线上,云展厅解决用户体验,消费者可在线报名、提供一站式装修配套、拎包入住的线上咨询服务;线下,设计师可上门量尺、出设计方案、部分门店还可设计VR全景效果图,线上线下有机联动形成新零售闭环。

同为定制家居企业的好莱客也在年报中承认,如今产业价值链重塑,主流定制家居品牌之间的材料或者单品价格差异并不明显,企业间的关键竞争要素已经从产品、价格,延展至用户洞察、购买体验、口碑沉淀、圈层互动。这客观上要求定制品牌需要具备应答碎片化触点上消费者声音的能力,让企业、消费者、KOL 共同构筑品牌形象。

一个有趣的现象是,今年以来,家具企业在各大传统媒体上的广告量明显有所减少,但是对于线上的投入却不约而同地剧增了,从侧面反映出线上流量的高度聚集和流转,使得线上渠道这个传统家居业难啃的“硬骨头”,正在成为厂商营销的标配。自此,新零售不再可有可无,甚至变得跟宣传单、海报、销售人员的话术一样重要、一样常见。

关键是,一大拨家居建材企业的线上营销确实收获丰厚,有些定制家居公司的线上占比零售额首超50%。上述的我乐家居,自今年以来推出数百场直播,线上多渠道大量分发,持续输出品牌故事、文化内涵以及品牌态度的同时,实力圈粉带货,转化率有明显提升。

(新零售助推我乐家居成为定制家居行业唯一一家一季度业绩正增长企业)

机构普遍认为,在直播电商等新零售模式的赋能下,品牌消费线上化趋势不改,行业中具备消费升级属性、符合家居消费趋势、并能快速适应数字化和网络化打法的品牌公司,有望持续高速增长。

 

上一篇:数字化营销成效深化我乐家居实力圈粉新生代

下一篇:构建企业供应链管理绩效评估新体系

粤公网安备 44030502004810号